整改提质案例共享青浦工业园区物业公司以专项整改赋能资产运营规范化提质升级

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　　青浦工业园区物业公司以专项整改赋能资产运营规范化提质升级

　　为深入开展树立和践行正确政绩观学习教育，充分发挥先进典型示范引领作用，推动全区国资国企以整改促规范、以规范提质效，结合近期区管企业巡察审计整改联合指导中的优秀案例，开设《整改提质案例共享》专栏，集中展示区管企业在资产运营提质、内控管理规范、历史遗留化解、长效机制建设等方面的创新做法与实践成效，共同推动国资国企高质量发展。近年来，青浦工业园区物业公司立足资产运营主责主业，坚持问题导向、目标导向、结果导向，针对前期租赁合同条款协商边界不清、审批流程不够规范等问题，以审计整改为重要抓手，聚焦房屋租赁合同管理、租金收缴管控等关键薄弱环节，直面问题短板、细化整改举措、健全长效机制，全力破解租赁管理不规范、履约管控不到位等难题，持续夯实内控管理基础，有效防范资产运营风险，全面提升社有资产精细化管理水平和运营质效。

　　01推进资产租赁管理规范化提升

　　公司联合法务部门对存量合同进行全面梳理优化，区分职工家园保障性租赁住房、外部经营性资产两类业务场景，制定差异化统一制式合同模板，并梳理优化存量合同，涉及约106家租户、118份合同，金额约3800万元。合同明确可协商条款范围与分级审批权限。结合承租主体特点设置精准付款规则：外部经营性租户严格执行租金到期前15日预付制度；职工家园个人承租户实行当月开票、收到发票后5日内支付，兼顾管理刚性与服务柔性，从源头防范合同履约风险。

　　建立业务、财务数据每日定期同步+不定期抽查核对机制，彻底打破数据壁垒，实现租赁业务动态实时管控。由财务与业务部门联合搭建租金收缴实时管理台账，将每月开票金额全额录入台账，财务每日同步网银到账信息，业务部门实时登记更新应收、实收、欠收数据，实现租户缴费情况可视化、动态化管控。通过数据实时互通，可头部时间识别经营异常、资金周转困难的承租企业，提前介入风险处置，变 “事后补救” 为 “事前预警”。

　　全面修订租金收缴管理制度，刚性落实租金到期前15日预警催缴机制。搭建数据联动管理体系，创新推行“3+1+1”分级催缴模式，对逾期未缴客户每3天通过微信、电话等多渠道开展常态化催缴；逾期满1个月的，出具正式租金催缴函；逾期满1个季度的，依法采取法律管控措施。目前累计清理历史欠款金额达585万元，涉及租户4家，应收账款周转天数自42天提升至25.17天。

　　02推进内控管理精细化升级

　　全面梳理资产租赁全链条业务环节，删减冗余审批节点，推行 “一站式” 服务模式，缩短合同签订与租金收缴周期。建立部门协同联动机制，坚持每周一上午召开公司中层以上干部工作例会，及时解决管理中出现的问题，持续提升整体运营效率。以此次整改为契机，由办公室牵头全面修订内部规章制度汇编，重新梳理各部门岗位职责，优化合同审批、租金收缴、资产运维等核心业务流程，明确各环节责任主体与时间节点，实现 “事事有制度、流程有依据、权责有边界”，从制度层面堵塞管理漏洞。针对人员轮岗、新员工入职易出现流程不熟悉的问题，专门编制岗位标准化工作手册，系统梳理各岗位工作内容、操作要点、标准流程，统一规范合同文本、台账模板等常用表单，确保岗位工作不因人员变动出现断档，实现管理经验可复制、可传承。

　　下一步，物业公司将探索引入数字化管理工具，利用人工智能全面对租赁合同执行情况进行监督管理，推动资产管理从“人工催缴” 向 “人工智能催缴”进阶。